Умови використання

Вступ та прийняття умов

Ласкаво просимо до HealthyWellness. Ці Умови використання регулюють ваш доступ та використання наших послуг, веб-сайту та всіх пов'язаних з ними матеріалів. Використовуючи наші послуги, ви повністю погоджуєтесь з цими умовами та зобов'язуєтесь їх дотримуватися.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть використання наших послуг. Ваше продовження користування сервісом після внесення змін до умов означає вашу повну згоду з оновленими положеннями.

Ці умови діють для всіх користувачів незалежно від способу доступу до наших послуг - через веб-сайт, мобільний додаток чи інші платформи.

Опис послуг

HealthyWellness надає комплексні послуги у сфері оздоровлення та підтримки здорового способу життя для людей зрілого віку. Наші послуги включають, але не обмежуються:

• Персональні консультації з питань здоров'я та оздоровлення
• Програми фізичних вправ та активності
• Рекомендації з харчування та здорового способу життя
• Психологічна підтримка та стрес-менеджмент
• Освітні матеріали та курси
• Групові заняття та спільнота підтримки
• Спеціалізовані програми екотерапії та творчого розвитку

Важливо розуміти, що наші послуги носять загальний оздоровчий характер та не є медичним лікуванням. Ми рекомендуємо завжди консультуватися з кваліфікованими медичними фахівцями з питань, що стосуються вашого здоров'я.

Ми залишаємо за собою право змінювати, припиняти або модифікувати будь-які аспекти наших послуг у будь-який час без попереднього повідомлення, якщо це не суперечить вашим активним угодам з нами.

Реєстрація та облікові записи

Для використання повного спектру наших послуг вам може знадобитися створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтесь надавати точну, повну та актуальну інформацію про себе:

• Підтримувати актуальність своїх персональних даних
• Не створювати фальшивих облікових записів
• Не використовувати облікові записи інших осіб
• Захищати конфіденційність своїх облікових даних
• Негайно повідомляти про будь-які порушення безпеки

Ви несете повну відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом. Ми рекомендуємо використовувати надійні паролі та не ділитися своїми обліковими даними з третіми особами.

Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити ваш обліковий запис у разі порушення цих умов або підозри в шахрайській діяльності.

Правила поведінки користувачів

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися наступних правил поведінки:

• Поводитися шанобливо до інших користувачів та персоналу
• Не публікувати образливий, дискримінаційний або неприйнятний контент
• Не поширювати неправдиву або оманливу інформацію
• Дотримуватися авторських прав та інтелектуальної власності
• Не використовувати послуги для незаконних цілей
• Не намагатися обійти системи безпеки або порушити роботу сервісу
• Не займатися спамом або розповсюдженням шкідливого контенту

Ми прагнемо створити безпечне та підтримуюче середовище для всіх наших користувачів. Порушення цих правил може призвести до припинення доступу до наших послуг.

Якщо ви стикаєтесь з неприйнятною поведінкою інших користувачів, будь ласка, негайно повідомте нас через систему скарг або контактну форму.

Оплата та відшкодування

Деякі з наших послуг є платними. Умови оплати включають:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Ціни вказані в українських гривнях та включають всі застосовні податки
• Автоматичне списання коштів відбувається відповідно до періодичності плану
• Ви отримаєте повідомлення перед кожним списанням
• Несплата може призвести до обмеження доступу до послуг

Щодо політики відшкодування: ви можете скасувати свою підписку в будь-який час через свій обліковий запис. Відшкодування за невикористаний період може бути надано на наш розсуд та відповідно до чинного законодавства.

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на наші послуги з попереднім повідомленням користувачів не менше ніж за 30 днів до набрання чинності нових цін.

Інтелектуальна власність

Весь контент, матеріали, програми та послуги, що надаються через HealthyWellness, захищені авторськими правами, торговими марками та іншими правами інтелектуальної власності. Це включає:

• Текстові матеріали, зображення та відео
• Програми тренувань та оздоровлення
• Дизайн веб-сайту та користувальницького інтерфейсу
• Логотипи, торгові марки та фірмові елементи
• Програмне забезпечення та алгоритми
• Методики та освітні матеріали

Ви отримуєте обмежену ліцензію на використання наших матеріалів виключно для особистого некомерційного використання. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без нашої письмової згоди.

Будь-який контент, який ви створюєте або надаєте через наші послуги (відгуки, коментарі, фотографії), залишається вашою власністю, але ви надаєте нам ліцензію на його використання для покращення наших послуг.

Обмеження відповідальності

HealthyWellness надає свої послуги "як є" та не гарантує конкретних результатів від їх використання. Ми докладаємо максимальних зусиль для забезпечення якості послуг, але:

• Не гарантуємо безперервність роботи сервісу
• Не несемо відповідальність за технічні збої або тимчасові недоступності
• Не гарантуємо конкретних результатів оздоровлення
• Не несемо відповідальність за дії третіх сторін
• Не відповідаємо за втрати або збитки, що виникли внаслідок використання послуг

Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців. Це обмеження не поширюється на випадки навмисного порушення або грубої недбалості з нашого боку.

Ви використовуєте наші послуги на свій власний ризик та погоджуєтесь не притягувати нас до відповідальності за будь-які непрямі або побічні збитки.

Медичні застереження

Послуги HealthyWellness призначені для загального оздоровлення та не замінюють професійну медичну допомогу. Важливо розуміти наступне:

• Ми не надаємо медичних діагнозів або лікування
• Всі рекомендації носять загальний оздоровчий характер
• Перед початком будь-якої програми проконсультуйтесь з лікарем
• При наявності хронічних захворювань обов'язково отримайте медичну консультацію
• Припиніть вправи при появі дискомфорту або погіршенні самопочуття
• У екстрених випадках звертайтесь до медичних служб

Ми настійно рекомендуємо регулярно консультуватися з кваліфікованими медичними фахівцями та інформувати їх про вашу участь у наших програмах оздоровлення.

Ваше здоров'я та безпека є пріоритетом. Завжди слухайте своє тіло та не ігноруйте медичні поради заради участі у будь-яких програмах.

Припинення послуг

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, видаливши свій обліковий запис або скасувавши підписку через особистий кабінет. При цьому:

• Доступ до платних послуг припиняється відповідно до умов тарифу
• Ваші персональні дані будуть оброблені згідно з нашою політикою конфіденційності
• Деякі дані можуть зберігатися відповідно до законодавчих вимог
• Зобов'язання з оплати залишаються чинними до дати скасування

Ми також залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих умов, неплатежів або з інших обґрунтованих причин. У такому випадку ви будете повідомлені заздалегідь, коли це можливо.

Припинення дії облікового запису не звільняє вас від виконання зобов'язань, які виникли під час користування послугами.

Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо наступними способами:

• Сповіщення через електронну пошту
• Повідомлення на головній сторінці сайту
• Popup-повідомлення при наступному вході в систему
• Оновлення дати "останнього оновлення" у цьому документі

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтесь з оновленими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь зі змінами, рекомендуємо припинити користування послугами.

Рекомендуємо періодично переглядати ці умови для отримання актуальної інформації про ваші права та обов'язки.

Контактна інформація та підтримка

Якщо у вас виникають питання щодо цих Умов використання або вам потрібна допомога з нашими послугами, ви можете зв'язатися з нами:

Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими питаннями стосовно використання послуг, технічних проблем або роз'яснення умов обслуговування.